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    • QUALI TIPOLOGIE DI ABBONAMENTO ESISTONO?

    • COME SI SOTTOSCRIVE UN NUOVO ABBONAMENTO?

      • Come ci si abbona?
        E’ molto semplice, basta seguire le indicazioni presenti sul nostro sito:
        https://www.ilfattoquotidiano.it/abbonati/ Scegliete l’abbonamento desiderato per esempio:
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    • POSSO STAMPARE / COPIARE IL TESTO DEGLI ARTICOLI?

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      • I contenuti sono coperti da diritto d’autore (utilizzo e riproduzione vietati).

    • SU QUALI E QUANTI DISPOSITIVI POSSO LEGGERE IL FATTO QUOTIDIANO?

      • Si può leggere l’edizione digitale del quotidiano su iPad, iPhone, tablet e smartphone Android, scaricando l’app de il Fatto Quotidiano (MIA) e inserendo la password e username di registrazione utilizzati al momento dell’acquisto del tuo abbonamento sul sito.

        Se ti sei abbonato da iPad, iPhone su Itunes: Non puoi leggere l’edizione digitale del quotidiano sul tuo PC o su altri sistemi operativi.

        Se ti sei abbonato da tablet o smartphone Android su Google Play: Non puoi leggere l’edizione digitale del quotidiano sul tuo PC o su altri sistemi operativi.

        Se hai acquistato il tuo abbonamento digitale su PC e Tablet Windows 8, Amazon Kindle Fire 

        Puoi leggere il PDF scaricando la app de il Fatto Quotidiano e inserendo la password e username di registrazione utilizzate al momento dell’acquisto del tuo abbonamento sul sito.

        L’abbonamento digitale al Fatto Quotidiano prevede un controllo sul download (quante volte viene scaricata e visualizzata la copia digitale da connessioni/reti internet diverse) per evitare utilizzi fraudolenti ed illegali.

    • COME FUNZIONA IL RINNOVO AUTOMATICO?

      • Se hai effettuato l’acquisto dell’abbonamento tramite carta di credito o Paypal il rinnovo dell’abbonamento è automatico. 

      • Alla scadenza del periodo del servizio in abbonamento scelto (es. 1 mese), l’abbonamento verrà automaticamente rinnovato – salvo disdetta entro 24 ore dalla scadenza – e si potrà continuare ad usufruire del servizio per la stessa durata.
      • Se preferisci rinnovare manualmente il tuo abbonamento puoi acquistare un abbonamento annuale e scegliere come metodo di pagamento il “bonifico bancario” o il “bollettino postale”. Una volta effettuato l’acquisto ti arriveranno via email le istruzioni e i dati bancari.

        Una volta effettuato il pagamento tramite bonifico o bollettino è necessario inoltrare la ricevuta di pagamento all’indirizzo mail: abbonamenti@ilfattoquotidiano.it

    • COME ACCEDERE ALL’EDIZIONE DIGITALE DEL QUOTIDIANO?

      • Su qualsiasi PC e MAC attraverso la pagina http://shop.ilfattoquotidiano.it/ clicca su
        “Accedi” (in alto a destra) e inserisci la tua mail e password;

        Su tablet (iPad o tablet Android) invece seguendo questi semplici passi:

        1. scaricare gratuitamente l’applicazione “Mia – Il Fatto Quotidiano” cercandola sullo store digitale (App Store o Play Store);
        2. lanciare l’applicazione;
        3. cliccare su Login;
        4. inserire le credenziali (login e password);

         Su smartphone:

        1. scaricare gratuitamente l’applicazione “Mia – Il Fatto Quotidiano” cercandola sullo store digitale (App Store o Play Store);
        2. lanciare l’applicazione;
        3. cliccare su Login;
        4. inserire le credenziali (login e password);

    • DA CHE ORA È DISPONIBILE L’EDIZIONE DIGITALE DEL QUOTIDIANO?

      • Ogni edizione digitale potrà essere scaricata dalle ore 01:00 a.m. e sarà disponibile:

        -su ilfattoquotidiano.it alla voce ‘Il mio profilo’ (nel formato pdf; sfogliatore) e dalla sezione ‘In edicola’

        -da app ‘Mia – il Fatto Quotidiano’ in versione pdf e in versione nativa con sfoglio dei singoli articoli

    • COSA SIGNIFICA DIVENTARE SOSTENITORE?

      • Sei diventato sostenitore del Fatto Quotidiano. Ecco tutti i tuoi vantaggi:
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        Questa sottoscrizione nasce come forma di sostegno alla testata online www.ilfattoquotidiano.it e non prevede la lettura delle ultime edizioni del quotidiano; puoi leggere tutti gli articoli 7 giorni dopo la loro pubblicazione, come indicato sulla pagina di descrizione (https://shop.ilfattoquotidiano.it/prodotto/abb-sostenitore/)

        Nello specifico la sezione “Archivi” è suddivisa in base alle diverse preferenze di lettura o tipologie di sottoscrizione:

        ARCHIVIO PDF
        da cui scaricare il giornale in PDF. Possono accedervi sia gli ABBONATI che gli UTENTI SOSTENITORI.
        Gli UTENTI SOSTENITORI possono leggere le copie PDF 7 gg dopo la loro pubblicazione.

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        Se desideri leggere tutte le edizioni del giornale anche tramite app Mia, potrai sottoscrivere l’abbonamento Partner o Socio di Fatto effettuando l’upgrade (integrando la differenza di costo in base al periodo già usufruito) dalla tua pagina personale: https://shop.ilfattoquotidiano.it/abbonati/
        cliccando sull’apposito pulsante passa all’abbonamento che desidera, in corrispondenza dell’ordine, nell’ultima colonna “Azioni”.

    • PERCHÉ ACCETTARE I COOKIES? 

      • Se non si accettano i cookies non è possibile accedere al Fatto Quotidiano.

        Abbiamo modificato la tipologia di banner per adeguarci alle direttive europee.
        Per le informazioni legali andare su https://www.garanteprivacy.it/cookie e troverà le indicazioni sul perché viene mostrato il banner.

        Qui invece troverai l’update di maggio alla direttiva che indica che lo scroll e lo swipe non sono accettabili come consenso da parte dell’utente, motivo per cui abbiamo cambiato schermata: https://edpb.europa.eu/sites/edpb/files/files/file1/edpb_guidelines_202005_consent_en.pd

    • COME RICHIEDERE GLI ARRETRATI?

      • Per richiedere gli arretrati è necessario innanzitutto inoltrare una mail ad abbonamenti@ilfattoquotidiano.it per verificare la disponibilità del numero o dei numeri che vuoi acquistare.

        Una volta verificata la disponibilità degli arretrati, la procedura per riceverli è la seguente:

        Ogni copia cartacea del Fatto Quotidiano ha un costo di 3,00€,
        Ogni copia cartacea di FQ Millennium ha un costo di 3,90€.
        Le spese di spedizione inoltre ammontano a 5,40€ e vengono sommate all’importo totale.
        Ad esempio: se lei desidera avere una sola copia del Fatto Quotidiano dovrà effettuare un bonifico da 8,40€ (3,00€ + 5,40€).

        Una volta effettuato il bonifico mandaci la ricevuta per avviare la spedizione, insieme all’indirizzo e al numero dell’arretrato.

        I nostri riferimenti bancari:

        SEIF S.p.A. :
        · Banca: BCC Banca di Credito Cooperativo
        · Numero conto corrente: 001739
        · Ordina per filiale: Ag. 105 – Via Sardegna – Roma
        · IBAN: IT 94 J 08327 03239 000 000 001739
        · BIC: ROMA IT RR XXX

    • COME CAMBIARE TIPO DI ABBONAMENTO?

      • E’ possibile fare upgrade (cambio di tipo di abbonamento) direttamente dal proprio profilo.

        Effettua l’accesso al sito inserendo le tue credenziali (mail e password). Entra nella sezione indicata di seguito https://shop.ilfattoquotidiano.it/abbonati/ e clicca su “IL MIO ABBONAMENTO”.

        Una volta all’interno della sezione clicca su “PASSA A”, scegli l’upgrade che preferisci, e se necessiti di fattura compila i campi di fatturazione richiesti.
        Ti verrà poi chiesto di pagare calcolando la differenza in base al tuo abbonamento di partenza.

    • COME REGALARE UN ABBONAMENTO?

      • 1- Seleziona dalla pagina ABBONAMENTI la forma di abbonamento che desideri
        2- Procedi con l’acquisto
        3- Nelle pagina di “checkout”, seleziona la spunta “Voglio regalare l’abbonamento” ed inserisci nel riquadro l’indirizzo email del destinatario dell’abbonamento
        4- Effettua il pagamento e completa l’acquisto

        Il destinatario riceverà un link che gli permetterà di aggiungere l’abbonamento regalato nel carrello degli acquisti senza pagare. Potrà quindi concludere l’ordine gratuitamente e l’abbonamento verrà attivato. E’ importante che l’attivazione venga effettuata dal destinatario del regalo.

    • POSSO CONSULTARE IL QUOTIDIANO ANCHE QUANDO NON SONO CONNESSO ALLA RETE INTERNET? 

      • Sì, ma devi collegarti almeno una volta alla rete Internet per scaricare l’edizione digitale e poi potrai consultarla tutte le volte che vuoi nell’arco della giornata senza essere connesso.
  • GESTIONE PROFILO / ACCOUNT

    • COME SI DISATTIVA UN ABBONAMENTO?

      • Per annullare il rinnovo automatico del tuo abbonamento ti invitiamo a seguire questa procedura:

        1- entra nella lista dei tuoi abbonamenti (dal menù a tendina cliccando sul proprio nome => i miei abbonamenti, in alternativa https://shop.ilfattoquotidiano.it/abbonati/subscriptions/

        2- clicca sul pulsante visualizza accanto all’abbonamento di cui si vuole aprire la scheda

        3- cliccando sul pulsante annulla l’abbonamento il rinnovo viene disattivato e l’abbonamento resta utilizzabile fino alla fine del periodo pagato.

        Lo puoi fare già subito o in ogni caso entro la data del rinnovo (una volta rinnovato la scadenza scatta al mese / anno successivo).

      •  
    • COME SI DISATTIVA UN ABBONAMENTO da GOOGLE STORE?

      • Puoi annullare, mettere in pausa o modificare un abbonamento su Google Play cliccando sulla sezione abbonamenti del tuo Play Store. Puoi seguire le indicazioni della seguente pagina:

        https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=it

    • COME SI DISATTIVA UN ABBONAMENTO da APPLE STORE?

      • Per visualizzare o annullare gli abbonamenti su Apple Store dal tuo account Itunes. Puoi seguire le indicazioni della seguente pagina:

        https://support.apple.com/it-it/HT202039

    • COME SI CANCELLA UN ACCOUNT?

      • Per cancellare il tuo account devi seguire questi piccoli e semplici passi:

        Collegarsi al sito https://www.ilfattoquotidiano.it/, entrare nel proprio profilo, cliccare su GESTIONE DATI UTENTE:

        E cliccare su ELIMINA UTENTE in rosso.Riceverai un’email di richiesta cancellazione dati. Una volta confermata la richiesta il tuo account verrà eliminato entro trenta giorni.

  • APP Mia – Il Fatto Quotidiano

    • CHE COSA È MIA – IL FATTO QUOTIDIANO?

      • Mia è l’applicazione del Fatto Quotidiano che aggiunge al tradizionale sfoglio del PDF una nuova modalità di consultazione intuitiva ed interattiva del giornale, arricchendolo con approfondimenti e contenuti multimediali, con un layout ottimizzato per il tuo dispositivo.
        Scarica gratis ‘Mia – il Fatto Quotidiano’, e scegli l’abbonamento che preferisci. Scopri il piacere di sfogliare il tuo quotidiano tutti i giorni dalle 01.00 del mattino.

        Features principali
        Nuovo design (chiaro, semplice, intuitivo)
        Arricchimento degli articoli con Video e Photo gallery
        Condivisione delle notizie via mail, Facebook, Twitter
        Notifiche push con gli aggiornamenti principali sull’edizione digitale e le breaking news dal sito in tempo reale
        Visualizzazione dei contenuti correlati nell’edizione cartacea e sul sito
        Integrazione lettura digitale nativa sul pdf (tap sul testo)

        L’app Mia è compatibile a partire da iOS 11 e Android 6.0

        Tipologie di abbonamento

        Prova Mia gratuitamente per 1 settimana o 1 mese con gli abbonamenti mensili, semestrali e annuali. Con l’abbonamento semestrale e annuale, hai diritto ad un mese gratis di lettura del quotidiano; se scegli un abbonamento mensile hai diritto ad una settimana gratis di lettura del quotidiano. Se preferisci non proseguire la lettura al termine del periodo di prova, puoi sospendere il rinnovo automatico entro 24 ore dalla scadenza della prova gratuita.

        Copia singola: 1,09€
        Abbonamento settimanale: 5,99€
        Abbonamento mensile: 14,99€ (free trial per una settimana)
        Abbonamento semestrale: 94,99€ (free tial per un mese)
        Abbonamento annuale: 179,99€ (free trial per un mese)

        Tutte le forme di abbonamento sono a rinnovo automatico, la ricorrenza può essere disattivata entro 24 ore dalle impostazioni del tuo profilo (sia da Google Play che da Apple Store).

    • L’APPLICAZIONE È LENTA?

      • Se l’applicazione è lenta nel caricare i contenuti molto probabilmente il tuo dispositivo ha una bassa o limitata connettività.
    • PROBLEMI DI VISUALIZZAZIONE CON APP MIA – L’APP È BLOCCATA

      • Se l’applicazione si arresta in modo anomalo, non si apre o non risponde seguire le istruzioni del seguente link (per applicazione android): https://support.google.com/android/answer/2668665?hl=it  o il seguente per applicazione apple: https://support.apple.com/it-it/HT201398
  • PROBLEMI TECNICI
    (registrazione, login, password, lettura del Fatto)

    • HAI PERSO / DIMENTICATO LA PASSWORD, COME FARE PER RECUPERARLA?

      • Se hai acquistato il tuo abbonamento digitale su www.ilfattoquotidiano.it:

        Puoi recuperare la password direttamente sul sito alla Pagina abbonati, cliccando il bottone “Recupera password”.

        Link diretto:  http://shop.ilfattoquotidiano.it/login/?action=lostpassword

        Se ti sei abbonato da dispositivi Apple (iPad e iPhone): perdendo la password, perdi quella del tuo account Apple. Per recuperare la password puoi utilizzare questo servizio di Apple: iforgot.apple.com

        Se ti sei abbonato da tablet o smartphone Android: perdendo la password, perdi anche il tuo account Google. Puoi recuperarla attraverso la procedura di Google account: https://www.google.com/accounts/recovery

    • NON RIESCI PIÙ AD ACCEDERE A LEGGERE IL FATTO?

      • LOGIN IL FATTO QUOTIDIANO: per effettuare l’accesso sul sito de Il Fatto Quotidiano, è necessario cliccare sul tasto ACCEDI in altro a destra:


        Una volta cliccato su ACCEDI comparirà la seguente finestra:

    • NON RIESCI PIU’ AD ACCEDERE CON L’APPLICAZIONE MIA?

      • Per effettuare l’accesso all’applicazione MIA clicca sul pulsante LOGIN in alto a destra:


        Una volta cliccato su ACCEDI comparirà la seguente finestra:
              


                Ora inserisci le tue credenziali, ovvero l’email e la                    password che utilizzi per accedere al Fatto Quotidiano,          e clicca sul tasto ENTRA. Una volta dentro clicca sul                tasto SCARICA e potrai leggere il quotidiano.

    • LOGIN APPLICAZIONE MIA TRAMITE GOOGLE:

      • Per effettuare l’accesso all’applicazione MIA è necessario  cliccare sul pulsante LOGIN in alto a destra:


        Una volta cliccato su LOGIN comparirà la seguente finestra:


        Dovrai cliccare sul tasto ACCEDI CON GOOGLE e selezionare l’account GMAIL tramite cui hai stipulato l’abbonamento. Una volta dentro clicca sul tasto SCARICA e potrai leggere il quotidiano.

    • PROBLEMI CON LOGIN AUTOMATICO GOOGLE:

      • Se Google continua a “loggare” il tuo account automaticamente, senza darti la possibilità di accedere normalmente prova a seguire queste due procedure: 1) vai sul sito: https://shop.ilfattoquotidiano.it ed effettua il logout tramite la voce “Esci” del menù (su desktop per aprire il menù cliccare sul proprio nome in alto a destra)

        Se ciò non dovesse risolvere: 2) togliere i permessi di login all’app del fatto quotidiano, in questo modo non dovrebbe assolutamente più provare a “loggare” automaticamente (istruzioni di seguito)

        Vai alla seguente pagina https://myaccount.google.com/permissions

        Nella seconda tabella “Accesso con Google” trovi Il Fatto Quotidiano.

        Clicca sulla riga e poi sul pulsante rimuovi accesso.

    • PROBLEMI ACCESSO Itunes:                                        

      • Se hai acquistato l’abbonamento tramite ITunes e non riesci più a effettuare l’accesso all’applicazione MIA, è sufficiente che effettui il RIPRISTINO ACQUISTI inserendo le tue credenziali iTunes se necessario (è la seconda voce nel menu).
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      • Per cambiare metodo di pagamento è necessario innanzitutto accedere al nostro sito e poi cliccare qui: https://shop.ilfattoquotidiano.it/abbonati/payment-methods/
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      • La fattura è emessa ai soli titolari di partita IVA. Gli abbonati con il solo codice fiscale possono scaricare una ricevuta direttamente dal sito.
        Il processo di fatturazione è automatico e funziona in questo modo (ove selezionato il campo “richiedi fattura” in sede di acquisto):
        – è necessario inserire tutti i dati necessari all’emissione della fattura elettronica: partita iva e codice destinatario o PEC.
        – La fattura elettronica viene emessa in automatico al momento del pagamento e trasmessa entro 10 giorni.
        – La fattura elettronica viene inviata in automatico tramite il sistema di interscambio (SDI) dell’Agenzia delle entrate al codice destinatario o alla Posta Elettronica Certificata indicati in fase di registrazione.
        – I dati di intestazione della fattura sono quelli inseriti come dati di registrazione o come dati di fatturazione alternativi (qualora se ne fossero inseriti di diversi in fase di acquisto).
        – Non è previsto l’obbligo di inviare da parte de Il Fatto Quotidiano una copia cartacea.
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      • Se il pagamento non è andato a buon fine è necessario innanzitutto accedere al nostro sito, poi cliccare qui: https://shop.ilfattoquotidiano.it/abbonati
        Nella sezione “Il mio abbonamento” clicca su “Visualizza” e poi “Paga”. Completa infine l’ordine di acquisto del rinnovo.
    • METODI DI PAGAMENTO

      • I metodi di pagamento che possono essere utilizzati sono i seguenti:

        – Carta di credito circuito Visa, Visa Electron, Mastercard e American Express.
        – Paypal

        E’ possibile pagare tramite bonifico bancario e inviare la ricevuta per attivare l’abbonamento.

        I nostri riferimenti bancari:

        SEIF S.p.A.:
        · Banca: BCC Banca di Credito Cooperativo
        · Numero conto corrente: 001739
        · Ordina per filiale: Ag. 105 – Via Sardegna – Roma
        · IBAN: IT 94 J 08327 03239 000 000 001739
        · BIC: ROMA IT RR XXX

        E’ possibile infine per pagare tramite bollettino postale e inviare la ricevuta per attivare l’abbonamento.

    • COME SVUOTARE IL CARRELLO DEGLI ACQUISTI?

      • Come si cancellano articoli che non si vogliono più acquistare? Come si svuota il carrello?

        Dal proprio profilo si clicca sull’icona del carrello che indica il numero degli articoli da cancellare. Successivamente è necessario cliccare su “Rimuovi questo prodotto”.

    • CODICE PROMOZIONALE

      • Nella pagina di scelta del metodo di pagamento è previsto l’apposito campo CODICE PROMOZIONALE. Inserendo il codice, il prezzo si sconta come previsto.
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